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求帮助,假如本人在绍兴上虞区地区,想了解,特价商户不退货,该怎么办?

吴亮律师2025-06-29江山法律咨询

处理方式如下:
1. 首先尝试与商家友好协商,说明退货意愿及法律依据。
2. 若协商无果,拨打消费者权益保护协会电话或向市场监管部门投诉,提供购物凭证。
3. 等待消协或市场监管部门的调查与处理,期间保持联系方式畅通,以便及时配合调查。
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常见处理方式为与商家协商、投诉至消协或市场监管部门。法律依据为《消费者权益保护法》,它规定了消费者的退货权。选择方式时,应优先考虑协商,无果后再考虑投诉,以确保问题得到快速有效解决。
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您可以先尝试与商家协商,若协商无果,可联系消费者权益保护协会。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝退货可能面临法律责任。不及时处理,您可能遭受经济损失。

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