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假设我来自广西宾阳,想了解收到快递不是我买的但是地址手机号名字都是我的怎么处理

吴亮律师2025-07-08江山法律咨询

收到非本人订购的快递时,首要步骤是核实情况。按照《快递暂行条例》规定,快递公司有责任确保快递准确送达指定收件人,错误投递需迅速纠正,否则可能触及个人隐私权,导致信息泄露等不利后果。
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对非本人购买的快递,推荐的做法是与快递公司进行沟通或提出投诉。若快递上的信息确实与您的个人信息相符,应即刻联系快递公司进行核实并请求更正;若信息被误用,则应迅速报警并向快递公司投诉,以维护您的个人信息安全。
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收到不属于自己的快递时,请勿慌张。正确的处理流程是:首先,仔细核对快递上的信息,确认是否为您本人订购;其次,若信息无误,应立即联系快递公司进行更正;最后,若信息有误,需立即报警,并向快递公司提出投诉,要求删除错误记录,防止个人信息进一步泄露。
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